Cílem kapitoly je popsat přístupy k tvorbě velkých sítí na základě hierarchického modelu. Tento model je tvořen třemi vrstvami, každá z nich zprostředkovává určité služby. Dále se věnuje Cisco Enterprise Architecture Model.
Druhá kapitola se zabývá konektivitou do WAN, operacemi v připojením k WAN, srovnáním několika WAN technologií a možnostmi výběru správného WAN protokolu.
Konfigurace zapouzdření point-to-point (PPP)
Nastavení Frame-relay